Мгновенный подбор тура с вылетом
  • Шаг 1
  • Шаг 2
  • Шаг 3
  • Шаг 4
  • Шаг 5
Где Вы хотите отдохнуть? Выберите страну:
Когда Вы хотите вылететь?
2015
  • Январь
  • Февраль
  • Март
  • Апрель
  • Май
  • Июнь
  • Июль
  • Август
  • Сентябрь
  • Октябрь
  • Ноябрь
  • Декабрь
На сколько ночей? Укажите продолжительность поездки
ночей
Кто едет?
Взрослых
взрослых
Детей
Заказать обратный звонок
Заказать обратный звонок
Где купить тур?

с 9:00 до 21:00

Без выходных

Что делать, если отель оказался плохим?

20.09.2019

Что делать, если отель оказался плохим?

Как же переселиться в другой отель, если вы обнаружили грубые недостатки в своем отеле?
Если вы покупали тур через агентство, то менеджер может помочь вам это сделать.
Но вы должны понимать, что вероятность примерно 70% потому что:

Недостатки отеля должны быть объективными.
Например, из 5 заявленных бассейнов работает только 1.
Или до моря 2 км, вместо заявленных 300 метров.

У нас были туристы, которые просили переселения в другой отель из-за того, что им не понравился окружающий контингент- русских было мало... Естественно, в таких ситуациях мы не можем помочь туристам.

Менеджер будет согласовывать все вопросы с туроператором. В разгар сезона свободных номеров в отеле просто может не быть, поэтому каждый случай индивидуален.

ЧТО ВАМ НЕОБХОДИМО СДЕЛАТЬ?

1.Связаться с менеджером в первую очередь.
2. Подойти на стойку администрации отеля в тот же день, как вы заселились. Большинство проблем решается по факту. Как вариант- вам могут предложить номер лучшей категории.